Das QM unterstütz die Projektverantwortlichen bei der Qualitätsplanung.

Die Ergebnisse werden im Qualitätsplan dokumentiert.

1. Auf der Grundlage der Anforderungen des Auftraggebers werden die Qualitätsziele festgelegt.
2. Daraus wird die Strategie zur Umsetztung konkreter Aktivitäten definiert.
3. Für die Bewertung der Ergebnisse sind geeignete Metriken und Akzeptanzkriterien festzulegen.